Suosjecanje
Unutarnji svemir svake osobe jedinstven je. Na ovaj svijet dolazimo s vlastitom vrstom temperamenta i prolazimo kroz jedinstveno životno iskustvo koje utječe na naše navike, svjetonazor i način na koji opažamo svijet oko sebe. Gledajući snježne padaline, jedna će osoba s divljenjem primijetiti: "Padaju bijeli snijegovi!" Drugi nervozno dobacuje: "Gadne se stvari po licu penju." I unatoč tome, ponekad još uvijek uspijemo shvatiti unutarnji svijet i emocionalno stanje druge osobe. Taj se fenomen naziva empatija ili empatija.
Podrijetlo empatije
Empatija je riječ grčkog podrijetla, znači svjesna empatija za emocionalno stanje druge osobe.
Analizirajući što znači riječ "empatija", mnogi je miješaju sa suosjećanjem, iako zapravo taj pojam znači sposobnost suosjećanja s bilo kojom emocijom, ne samo negativnom, već i pozitivnom. Danas postoji nekoliko tumačenja izraza "empatija".
U medicini mu je dodijeljena uloga razumijevanja i pokazivanja razumijevanja emocionalnog stanja druge osobe. Empatično slušanje ovdje dolazi do izražaja, s ciljem da se pacijentu omogući da progovori, potakne ga da iskreno izrazi svoje osjećaje i osjećaje.
U psihologiji se emocionalna empatija smatra normom; postoje čak i posebne metode za prepoznavanje sposobnosti ljudi za ovaj oblik mentalne aktivnosti, koje se razlikuju od laganog odgovora do potpunog uranjanja u osjećaje sugovornika. Ali ne treba je miješati s identifikacijom, tijekom koje osoba ne samo da razumije osjećaje drugoga, kao što je to slučaj s empatijom, već ih na neki način i ne razlikuje od vlastitih.
U fikciji je pojam "empat" dobio novo značenje koje više sliči na emocionalnu telepatiju i smatra se psihičkom sposobnošću. Međutim, u stvarnosti se takvi eksperimenti s empatijom nisu ponovili.
Vrste empatije
U klasičnoj psihologiji empatija se dijeli na emocionalnu, kognitivnu i predikativnu.
Emocionalna empatija oblik je mentalne aktivnosti zasnovan na mehanizmima projekcije i oponašanja sugovornikovih reakcija (motoričkih, afektivnih). A kad govorimo o empatiji u svakodnevnom životu, mislimo upravo na emocionalnu empatiju, drugim riječima, na sposobnost projiciranja na sebe iskustava druge osobe i reproduciranje tih emocija na sebi.
Kognitivna empatija temelji se na intelektualnim procesima kao što su analogija i usporedba. Odvija se u znanstvenim raspravama i polemikama.
Prediktivna empatija je sposobnost predviđanja osjećaja druge osobe u određenim situacijama. I premda rijetko tko koristi ovaj pojam u svakodnevnom životu, zapravo sposobnost da se postavi na mjesto drugoga i predviđa kakve će osjećaje istodobno iskusiti može biti kod većine ljudi.
Psiholozi također razlikuju oblike empatije poput empatije i empatije u posebne kategorije. Empatija je doživljavanje emocija sugovornika kroz poistovjećivanje s njim. Empatija je, pak, iskustvo vlastitih osjećaja proživljenih prema osjećajima sugovornika.
Razvijanje empatije
Emocionalna empatija kod različitih ljudi ima svoje posebne stupnjeve izražavanja. Najnižu razinu karakterizira samofokusiranje i ravnodušnost prema mislima i osjećajima drugih. Čini se da predstavnici ove vrste uopće nisu doživjeli emocionalnu empatiju. Rijetko razumiju druge, osjećaju nelagodu u nepoznatim tvrtkama i zato pokušavaju živjeti u samoći. U pravilu ljudi s niskom razinom emocionalne empatije imaju malo prijatelja, a oni koji imaju više kolega.
Druga razina empatije je najčešća. Njezini su predstavnici ravnodušni prema mislima i osjećajima drugih, ali u rijetkim prilikama mogu pokazati empatiju. Sposobni su izraziti osjećaje, ali radije ih drže pod kontrolom. Karakteristična manifestacija ovog nivoa razvoja empatije je da osoba voli filmove i beletristiku, ali više voli akciju nego opisivanje iskustava.
Treća razina empatije visoka je i istodobno rijetka. Njezini predstavnici bolje razumiju i osjećaju tuđe osjećaje od svojih. Oni su odani i velikodušni prijatelji, ljudi koji nisu ravnodušni prema problemima drugih. Kontaktni su, odgovorni, društveni, iskreni, vjeruju svojim osjećajima i intuiciji. Druga strana medalje je da predstavnici ove razine emocionalne empatije očekuju socijalno odobravanje za svoje postupke i lako izlaze iz ravnoteže.
Pored razina empatije, postoji i klasifikacija ljudi na temelju toga. Kategorizirani su kao neempati, slabi empati, funkcionalni empati i profesionalni empati. Prva kategorija su oni koji nisu upoznati s osjećajem empatije. Druga je kategorija dobro svjesna empatije, samo doživljavajući stalni stres zbog proživljavanja ozbiljnosti svijeta. Treća kategorija lako se prilagođava osjećajima i ne propušta ih. Profesionalni empati lako prepoznaju emocije, čak i one koje sugovornik radije skriva, ali što je najvažnije, imaju sposobnost upravljanja tuđim mentalnim iskustvima. A ovo je prilično korisna vještina za psihologe i nastavnike. Ako želite naučiti razumjeti druge ljude, dosljedno razvijanje empatije pomoći će vam da steknete tu sposobnost.
Dijagnosticiranje empatije
Postoje provjerene tehnike kako biste utvrdili jeste li sposobni razumjeti emocionalno stanje ljudi oko sebe. Na primjer, empatija se može dijagnosticirati pomoću skale emocionalnog odgovora koju je razvio profesor psihologije Albert Mehrabian. Ovaj je znanstvenik predložio jednostavan i učinkovit upitnik koji otkriva razinu sposobnosti emocionalne empatije prema osjećajima sugovornika i stupanj njegove podudarnosti sa stvarnošću predmeta.
Dijagnostički test empatije sastoji se od 25 pitanja koja vode do jedne od pet razina empatije u rasponu od vrlo visoke do vrlo niske. I dok vam se možda čini da je najviša razina empatije ujedno i najbolja, u stvari, hipertrofirana osjetljivost dovodi do emocionalne ovisnosti, ranjivosti, pa čak i psihosomatskih bolesti. Naravno, vrijedi razviti sposobnost slušanja drugog, parafraziranja i odražavanja njegovih osjećaja. No istodobno je potrebno odabrati učinkovite strategije ponašanja koje će vam omogućiti da uspostavite ravnotežu između racionalnog trijeznog uma i empatične emocije koja reagira.
Pronašli ste pogrešku u tekstu? Odaberite ga i pritisnite Ctrl + Enter.
