"Otrovno" ponašanje ili 9 navika koje ometaju komunikaciju
Svatko od nas svakodnevno komunicira s desecima ljudi. To su obiteljski, prijateljski i poslovni kontakti, prolazni sastanci u prometu, trgovinama i na ulicama, ciljani apeli različitim organizacijama. Ponekad komunikacija ostavlja neugodan okus, čiji je razlog teško objasniti. Psiholozi vjeruju da se taj osjećaj javlja kada naiđemo na ljude sklone takozvanom toksičnom ponašanju.
Danas ćemo razgovarati o njezinim vrstama i uzrocima, kao i načinima kako uštedjeti živce i održati duševni mir kada imate posla s ljudima koji se tako ponašaju.
Izvor: depositphotos.com
Položaj žrtve
Na prvi pogled takva osoba izgleda jadno, ali bezazleno. Samo je siguran da su oni oko njega nepravedni prema njemu, a životne su okolnosti nerazumno okrutne. Od sugovornika očekuje samo simpatiju i razumijevanje.
Zapravo je ovaj položaj izuzetno prikladan. U stanju je opravdati sve pogreške, nespremnost za donošenje odluka, pa čak i počiniti nepristojna djela. Komunikacija sa „žrtvom“je neugodna: pokušaji utjehe ili uistinu pomažu izazvati njezin protest, a uvjeravanja da svijet nije tako loš agresivne su optužbe za bešćutnost.
Akumulacija negativnog
Ti ljudi u bilo kojim okolnostima primjećuju isključivo negativne aspekte. Nije iznenađujuće što njihova vječna malodušnost među drugima izaziva iritaciju, pomiješanu s osjećajem krivnje, koju "negativisti" koriste u svoje svrhe: u pravilu vjeruju da zaslužuju povećanu pažnju i iznimnu odanost. Međutim, njih same uopće ne brine činjenica da se njihov razgovor o tome kako je sve loše, odražava u raspoloženju drugih ljudi.
Narcisoidnost
Kad se osoba neprestano hvali, postaje teško s njom komunicirati, čak i ako je stvarno uspješna. Činjenica je da on ne primjećuje druge ljude, ne zna ništa o njima i ne zanima ga nitko osim sebe. Ljudi u blizini obično ne pate od toga, ali ne teže ni kontaktiranju narcisoidnog egoista.
Ogorčenost
Pretjerano ogorčenje često se smatra znakom nježnosti, osjetljivosti, pa čak i sramežljivosti. Zapravo, navika da se vrijeđate bilo koje riječi i najnevine šale doživljavate kao bezobrazluk nema nikakve veze sa suptilnom mentalnom organizacijom. To je tendencija manipuliranja drugim ljudima koristeći umjetno kultivirani osjećaj krivnje. Takva pozicija nastaje na temelju niskog samopoštovanja i želje za isticanjem, a da se za to ne učini ništa značajno.
Razgovornost
Komunikacija s brbljavicom uvijek je zamorna, što nema nikakve veze sa sadržajem razgovora: pretjerano pričljiva osoba može biti zanimljiva, erudita i duhovita. Međutim, kada ga kontaktira, sugovornik često ima osjećaj da ga govornik donekle koristi: unaprijed ignorira svoje misli, osjećaje, životno iskustvo, pa čak i činjenicu prisutnosti ili odsutnosti slobodnog vremena. Osjećaj da je samo primatelj informacija uvredljiv, čak i ako ste u potpunosti obdareni talentom slušatelja.
Nedostatak samokontrole
Svi upadaju u nevolje. Svatko od nas može se osjećati loše, umorno ili uzrujano, ali nije prihvatljivo iznijeti svoje osjećaje na druge ljude. Neugodni su ljudi koji se ne znaju kontrolirati. Od njih uvijek možete očekivati grubost ili histeriju. To druge drži u stalnoj napetosti, što ne utječe na najbolji način na njihovo zdravlje i stil komunikacije.
Dogodi se da se osoba jednostavno ne želi kontrolirati, uzimajući u obzir značajke svog ponašanja kao znak blistave individualnosti. Drugi takve ispade doživljavaju kao manifestaciju lošeg ponašanja. Isprika („oprosti, izgubila sam“) vrlo brzo prestaje ulijevati povjerenje ako se prečesto javljaju neugodne komunikacijske situacije.
Pretjerani perfekcionizam
Bolna želja za savršenstvom jedna je od najneugodnijih osobina onih u okolini. Može biti teško razumjeti perfekcionista, pogotovo u slučajevima kada se njegove neobičnosti odnose na uobičajene svakodnevne trenutke (pranje posuđa, sređivanje stvari u kući, stanje odjeće i obuće, itd.). Još je teže podnijeti neprestano zanovijetanje: takva osoba u pravilu nije u stanju prihvatiti način života drugih ljudi i vjeruje da su joj sklonosti važnije od svih ostalih okolnosti, pa čak i iznad elementarne uljudnosti. Komunikacija s perfekcionistom ostavlja osjećaj ogorčenosti, nepravednosti procjena i umora od dosade.
Nedostatak suosjećanja
Odrasli se općenito pridržavaju općeprihvaćenih pravila ponašanja. Shvaćaju da je neprihvatljivo radovati se tuđim nevoljama, pokazivati prezir prema invalidima, smijati se tjelesnim ili intelektualnim teškoćama. Osoba koja se ponaša drugačije nije samo neugodna - ona stvara osjećaj nepredvidljivosti i opasnosti.
Otvoreno pokazana nesposobnost suosjećanja doživljava se kao znak infantilizma i mentalne ograničenosti. Uz to, svaka javna manifestacija bešćutnosti podrazumijeva trenutnu reakciju drugih, što prijeti razvojem otvorenog sukoba. Nije iznenađujuće što se kontakti s takvom osobom nastoje svesti na najmanju moguću mjeru.
Tražiti odobrenje
Sumnja u sebe kod nekih se ljudi očituje neprestanim traženjem vanjskih pozitivnih povratnih informacija. U ovoj je situaciji neugodno komunicirati s osobom iz dva razloga. Prvo: čini nešto što nije sasvim u redu često kao i drugi ljudi, ali uopće ne prihvaća ni najblažu kritiku. Drugo, osobi koja traži odobrenje oduzima previše vremena drugima, neprestano tražeći pažnju na sebe. Umjesto empatije, on stvara osjećaje umora i nespretnosti.
U većini slučajeva uzrok "toksičnog" ponašanja izravno je povezan s niskim samopoštovanjem. Ljudi koji ne znaju normalno komunicirati, do neke mjere koriste druge za samopotvrđivanje. Kontakti s njima obično završavaju u razmaženom raspoloženju. Posebno su neugodne situacije kada je nemoguće izbjeći redovitu komunikaciju. Ako je vaš kolega ili rođak sklon toksičnom ponašanju, riskirate ne samo da izgubite svoj duševni mir, već i postati žrtvom jedne od mnogih bolesti uzrokovanih dugotrajnim stresom. Što učiniti?
Prvo se pobrinite za sebe. Važno je shvatiti da je nemoguće promijeniti ponašanje druge osobe. Pokušaji rasprave i uvjeravanja u neispravnost njegova stava neće učiniti ništa, osim daljnjeg pogoršanja odnosa.
Drugo, ima smisla procijeniti situaciju s medicinskog gledišta. Činjenica je da su neke vrste "toksičnog" ponašanja simptomi bolesti: patološka se točnost ponekad javlja kod opsesivno-kompulzivnog poremećaja, ogorčenost - kod neuroza, pričljivost - kod poremećaja pažnje itd.
Treće, „toksično“ponašanje obično je usmjereno na sve oko vas, a ne na vas osobno. To znači da nelagodu povezanu s takvom komunikacijom ne treba uzimati k srcu. Ako je osoba koja vas živcira bolesna, možete je samo žaliti. U svakom slučaju, trebali biste, ako je moguće, komunikaciju s njim svesti na najmanju moguću mjeru.
YouTube videozapis vezan uz članak:
Maria Kulkes Medicinska novinarka O autoru
Obrazovanje: Prvo moskovsko državno medicinsko sveučilište pod nazivom I. M. Sechenov, specijalnost "Opća medicina".
Pronašli ste pogrešku u tekstu? Odaberite ga i pritisnite Ctrl + Enter.
